１．お預かりしたワン（ネコ）ちゃんには、天候および体調を加味して可能な限り以下の内容のお世話をさせて頂きます。（健康チェック・スキンシップ・食事・トイレ・ワンちゃんのお散歩）
２．たくさんのお客様が利用されますので、お互いの万全を期すために、伝染病予防接種（５種混合以上）を１年以内、狂犬病予防接種１年以内、ノミダニ駆除（一般的な規定数）、を受けていることが、最低条件となります。虚偽申告により、他のお預かりの犬猫にご迷惑をおかけした場合、賠償請求をさせて頂きます。但し、医師の判断で接種、投薬できない場合は証明書を添付頂ければ可能です。
３．以下に該当される場合お預かりをお断りすることがあります。事前にご相談下さい
・１年以内に予防接種（５種以上）受けていない
・生後４ヶ月未満の場合
・１３歳以上の老犬又は現在病気治療中の場合（健康状態によっては相談可）
・初めてのご利用（美容、幼稚園ご利用の方を除く）で身分証のご呈示頂けない場合
・現在伝染病にかかっている
・体調不良である
・スキンシップが出来ない
・投薬が必要である
４．食事は家であげているものをお預かり日数分、必ずお持ち下さい。（緊張や不安などで、食事を受け付けない場合がありますので、できるだけ食べなれたものをお持ち下さい。）
忘れた場合、ご購入頂く事になります。
５．お預かり期間中に、万が一具合が悪くなった場合は、かかりつけもしくは、ＷＯＮＷＯＮ提携の病院において、加療致しますが、治療費は別料金となりますので、ご了承下さい。この場合診療明細とともに領収書添付の上ご請求致します。
６．お預かり期間中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故（人災・天災）不慮の事故・高齢・持病・特異体質に基づく、発病・死亡、ケガ・逃亡等の事故が発生した場合の保証（損害賠償）あるいは慰謝料の請求には応じかねますので、ご了承下さい。
７．お預かり期間中、延長をご希望される場合は、事前に当方の承諾が必要になります。また、万が一ご連絡がない場合は、期間終了時点で契約は終了とさせて頂きます。
この場合、期限後の、ワン（ネコ）ちゃんの状態について、当店は一切の責任を負いません。
８．チェックイン・チェックアウトは朝１０時～夜６時３０分までとさせて頂きます。
夜間は基本的にはスタッフ不在となり、セキュリティのみとなりますので、あらかじめご了承下さい。
遅延の場合、お預かり規約書通り対処させて頂きます。
９．お支払いは、ホテルは全額前金制となります。（美容代は後払いで大丈夫です）
予定変更により、延長（不足金）の場合は、お迎え時点で精算致します。尚、お預かり期間執行中の予定を短縮される場合、キャンセル代金が規定により発生します。
10．ご予約のキャンセル料がかかります。
当日、ご連絡無しの場合 １００％
前日（1日前） ５０％
前々日（2日前） ２０％
（後日ご請求させて頂きます）
